Regulamin
oto REGULAMINnasz,
zerknij czy zasady dobrze znasz.
Poznaj Gościu me reguły,
by relacji nie popsuły.
Jest tu u nas taki zwyczaj,
sztućców, misek nie pożyczaj,
Nie wypada moi mili,
byście swoje piwko pili.
Klucze proszę zostawiajcie,
w nocy głośno nie gadajcie.
Na śniadania zapraszamy,
wszem i wobec ogłaszamy,
do dziesiątej wydajemy,
potem sami troszkę jemy.
Na obiadki zapraszamy,
dania wspólnie omawiamy.
Jeśliś niezbyt dziś rozmowny,
służę Gościu nasz szanowny,
dobrym filmem, grą, steperem,
jeździć można też rowerem.
Wieczór w górach jest dość chłodny,
nie bądź zatem Gościu głodny.
Rozgrzejemy Wasze brzuszki,
nim legniecie do poduszki.
S.Pa.
HOTEL WYSOKA
jest obiektem hotelarskim zaszeregowanym do rodzaju: HOTEL i nadano mu kategorię *** (trzy gwiazdki), DECYZJA nr 54/2006 z dnia 27 października 2006r. wydana przez Marszałka Województwa Małopolskiego.
REGULAMIN HOTELU
Niniejszy regulamin jest integralną częścią umowy do której zawarcia dochodzi także poprzez czynności konkludentne , w szczególności poprzez dokonanie rezerwacji i zapłatę zadatku lub całej należności za pobyt w Hotelu. Dokonując powyższych czynności Klient potwierdza ,iż akceptuje warunki niniejszego regulaminu.
1. Pomieszczenia mieszkalne w hotelu wynajmowane są na doby. Doba hotelowa rozpoczyna się o godz. 14.oo i kończy się o godz. 10,oo dnia następnego.
2. Z pokoju hotelowego można korzystać po dopełnieniu, w recepcji hotelowej, formalności meldunkowych i dokonaniu pełnej opłaty za pobyt, w tym opłaty uzdrowiskowej.
3. Rezerwacja pokoju hotelowego dokonywana jest w następujący sposób:
a. po złożeniu oferty przez Klienta Hotel dokonuje wstępnej rezerwacji , którą potwierdza dokumentem przesyłanym Klientowi za pośrednictwem faxu lub e-maila, w dokumencie tym określony jest czas pobytu oraz kwota opłaty za cały pobyt , z wyjątkiem opłaty uzdrowiskowej,
b. w terminie 3 dni roboczych od dnia wysłania przez Hotel wstępnej rezerwacji Klient zobowiązany jest do zapłaty zadatku w wysokości podanej w potwierdzeniu rezerwacji (ok. 30% opłaty za pobyt),
c. za skrócenie przez Gościa pobytu zakupionego w pakiecie właściciel nie zwraca pieniędzy za niewykorzystany okres.
4. Życzenie przedłużenia pobytu poza okres wskazany w dniu przybycia, Gość hotelowy powinien zgłosić w recepcji najpóźniej do godziny 10.oo dnia, w którym upływa termin pobytu w hotelu. Hotel może nie uwzględnić zamówienia Gościa hotelowego, w przypadku braku wolnych miejsc, oraz naruszenia przez Gościa hotelowego niniejszego regulaminu.
5. Hotel może odmówić przyjęcia Gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył regulamin hotelu, wyrządził szkodę w mieniu hotelowym lub innych Gości, albo na osobie Gości, pracowników hotelu czy też w inny sposób zakłócił funkcjonowanie hotelu.
6. Gość hotelowy nie ma prawa przekazać zwalnianego pokoju innym osobom bez zgłoszenia tego pracownikowi recepcji, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił należną za pobyt opłatę.
7. Na terenie hotelu, w tym na placu przyległym, obowiązuje cisza nocna od godz. 22.oo do godz. 7.oo.
8. Osoby odwiedzające Gościa hotelowego mogą przebywać na terenie hotelu do godz. 22.oo, wyłącznie w towarzystwie Gościa. Odwiedziny powinny być zgłoszone w recepcji hotelowej. Gość hotelowy ponosi pełną odpowiedzialność za osobę odwiedzającą.
9. Ze względu na wymagania ochrony przeciwpożarowej w pokojach mieszkalnych nie wolno używać jakichkolwiek urządzeń zasilanych energią elektryczną lub gazową, nie stanowiących wyposażenia tych pomieszczeń i mogących wytworzyć zagrożenie pożarowe np: grzałek elektrycznych, grzejników, żelazek oraz palników gazowych.
10. Przy każdorazowym opuszczaniu hotelu Gość hotelowy obowiązany jest pozostawić klucze do pokoju w recepcji hotelowej.
11. Gość hotelowy ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i innych urządzeń hotelu, które powstaną z winy umyślnej lub nieumyślnej Gościa hotelowego.
12. Gość hotelowy ma prawo do zamieszkiwania w pokoju mieszkalnym z psem, kotem, za dodatkową opłatą. Wyprowadzanie zwierzęcia na teren hotelowy jest zabronione. Również zabronione jest wprowadzanie zwierząt do pomieszczeń ogólnych. Zwierzęta powinny przebywać w stosownych kojcach, klatkach.
13. Wszelkie nieprawidłowości, dostrzeżone uszkodzenia Gość hotelowy winien natychmiast zgłosić w recepcji hotelowej.
14. Na terenie hotelu zabrania się spożywania napojów alkoholowych nie zakupionych w hotelu.
15. Parking na terenie hotelu jest niestrzeżony, bezpłatny. Hotel nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie lub utratę pojazdu należącego do gościa hotelowego. W okresie zimowym hotel odpowiada za odśnieżanie dróg komunikacyjnych parkingu.
16. Za utratę lub uszkodzenie rzeczy wniesionych przez Gości hotelowych, hotel odpowiada na zasadach określonych w art. 846-852 kodeksu cywilnego. Gość powinien zawiadomić recepcję o wystąpieniu szkody, niezwłocznie po jej stwierdzeniu.
17. W hotelu prowadzony jest depozyt, rzeczy wartościowe i większe sumy pieniężne Gość hotelowy winien składać do depozytu hotelowego-bezpłatnie.
18. Sprzątanie pokoi mieszkalnych odbywa się w godzinach od 10.oo do 14.oo. Uprasza się zatem Gości o umożliwienie sprzątnięcia.
19. Wszelki sprzęt rekreacyjny, AV będący na wyposażeniu w salach ogólnych obsługiwany jest przez pracowników hotelu. Chęć skorzystania Gość hotelowy powinien zgłosić w recepcji. Dzieci mogą korzystać pod opieką rodziców.
20. Przedmioty pozostawione przez gościa w pokoju mieszkalnym, po opuszczeniu hotelu, zostaną odesłane przez hotel na koszt Gościa hotelowego na wskazany przez Gościa adres. W przypadku braku wskazania przez Gościa hotelowego adresu, na który mają być odesłane pozostawione przedmioty lub w przypadku braku osobistego odbioru tych rzeczy przez Gościa hotelowego, hotel postąpi z tymi rzeczami stosownie do przepisów o rzeczach zagubionych lub znalezionych.
21. Chodzenie w butach narciarskich po hotelu jest zabronione, za wyjątkiem holu recepcji.
22. Sprzęt sportowy jak narty, rowery inne należy przechowywać w miejscu wskazanym przez obsługę hotelu.
23. Na życzenie Gości hotelowych, hotel świadczy nieodpłatnie następujące usługi:
- udzielanie informacji związanych z pobytem i podróżą,
- budzenie o wyznaczonej porze,
- zamawianie taxi,
- zamawianie imprez dostępnych dla turystów.
Udanego pobytu życzą :
właściciele Lucyna i Andrzej Pałyska
wraz z personelem
